Política de Privacidade

Última atualização: 04 de agosto de 2026

Esta página explica quais dados o portal Sense Lab guarda, por que guarda, com quem compartilha e o que você pode pedir a qualquer momento. Sem juridiquês desnecessário.

Quem controla esses dados é ESMART CAPITAIS ADMINISTRADORA DE RECURSOS E ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA - ME, CNPJ 30.875.666/0001-54, com endereço em Rua Francisco Maia Sobrinho, 1950, Bloco Unico, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59064-380.

O princípio que guia esta política

A gente coleta o mínimo necessário para o portal funcionar.

Em especial: não coletamos diagnóstico, laudo, dado de saúde, data de nascimento ou nome completo de criança nenhuma. Não existe campo para isso, e pedimos que você não escreva esse tipo de informação em campos livres. Se aparecer, removemos.

Um perfil de criança no portal tem apelido e avatar. Só.

Quais dados guardamos?

Dados da sua conta

• E-mail
• Nome ou apelido que você escolher exibir
• Senha (guardada de forma criptografada, ninguém aqui consegue ler)
• Foto de perfil, se você enviar
• Preferências do portal (notificações, idioma, ajustes de acessibilidade)

Perfis de criança

• Apelido
• Avatar escolhido entre as opções do portal

Conteúdo que você cria

• Publicações, comentários e fotos na comunidade
• Registros do diário de memórias
• Progresso em cursos, trilhas, missões e badges

Compras

• Histórico de pedidos vinculado ao seu e-mail, lido da loja Shopify: número do pedido, itens, valor e data
• Não guardamos dados de cartão. Nunca vemos essa informação.

Uso do portal

• Data e hora de acesso, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e ações dentro do portal, para entender o que funciona e para segurança
• Registros de acesso que a lei brasileira nos obriga a manter (Marco Civil da Internet)

Por que guardamos cada coisa? (bases legais)

A LGPD pede que a gente diga em que base legal cada uso se apoia. Aqui vai:

Fotos, rostos e consentimento

Publicar foto é opcional e sempre depende de você.

Antes de publicar, o portal oferece a opção de desfocar rostos. Recomendamos usar sempre que houver uma criança na imagem, mesmo que ela seja sua.

Ao publicar, você confirma que tem o direito de compartilhar aquela imagem e que quem aparece nela (ou quem responde por essa pessoa) concorda. Você pode apagar uma foto publicada a qualquer momento, e o pedido de remoção por parte de quem aparece na imagem é sempre atendido.

Com quem compartilhamos?

Só com quem precisa para o portal funcionar, e sempre com contrato de proteção de dados:

• Shopify: plataforma da loja. É de lá que vem seu histórico de pedidos.
• Provedor de hospedagem e banco de dados: onde o portal roda e os dados ficam armazenados.
• Serviço de envio de e-mail: para mensagens de conta e, se você autorizar, novidades.
• Ferramenta de métricas de uso: dados agregados sobre navegação.
• Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Não vendemos seus dados. Não trocamos seus dados por publicidade. Não usamos o que você escreve no diário para nada além de mostrar para você.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência segue o que a LGPD exige para transferência internacional.

Por quanto tempo guardamos?

• Dados da conta e conteúdo: enquanto sua conta existir.
• Registros de acesso: 6 meses, como manda o Marco Civil.
• Dados de pedidos: pelo prazo fiscal aplicável, do lado da loja.
• Depois do encerramento da conta: apagamos ou anonimizamos em até 30 dias, guardando apenas o que a lei obrigar.

Quais são os seus direitos?

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

• Saber quais dados temos sobre você
• Pedir uma cópia dos seus dados em formato legível
• Corrigir dados errados ou incompletos
• Apagar dados tratados com base no seu consentimento
• Retirar o consentimento que você deu, por exemplo para receber e-mails
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Se opor a um uso baseado em legítimo interesse
• Encerrar sua conta e ver seus dados removidos

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para portalsense@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Como funciona apagar a conta?

Você pede pelas configurações ou por e-mail. Ao confirmar:

• Perfis de criança: apagados.
• Diário de memórias: apagado. Ele é seu e some com você.
• Publicações e comentários na comunidade: você escolhe entre apagar tudo ou manter anônimo, sem seu nome e sem sua foto, para não quebrar conversas em que outras pessoas responderam.
• Fotos que você publicou: apagadas em qualquer uma das duas opções.
• Progresso, badges, XP e saldo de moedas: apagados. Não dá para recuperar depois.
• E-mail: removido das listas de envio.

Se quiser guardar o diário antes de apagar, peça a exportação primeiro. A gente envia o arquivo antes de concluir a exclusão.

Cookies

Usamos cookies para manter você logado, lembrar suas preferências e medir uso de forma agregada. Você pode bloquear cookies no navegador, mas aí o login pode não funcionar direito.

Não usamos cookies para anúncios direcionados.

Segurança

Senhas ficam criptografadas, o tráfego é todo em HTTPS, o acesso ao banco é restrito e registrado. Nenhum sistema é 100% seguro, então, se acontecer um incidente que possa afetar você, avisamos você e a ANPD como a lei exige.

Adolescentes no lado Builders

Quem tem entre 16 e 18 anos pode ter conta no lado Builders, com consentimento de quem é responsável. Nesse caso, guardamos os mesmos dados de qualquer conta, e o responsável pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento pelo portalsense@gmail.com.

Quem cuida disso aqui?

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Larissa Duarte Contato: portalsense@gmail.com

Você também pode falar diretamente com a ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, se achar que a gente errou.

Esta política pode mudar?

Pode. Quando mudar algo relevante, avisamos por e-mail e no portal com pelo menos 30 dias de antecedência, e atualizamos a data no topo desta página.